Mon espace client

Se connecter à son espace client

Les trois façons d’entrer, et quoi faire si l’accès ne fonctionne pas.

Votre espace client regroupe vos cours, votre solde, vos paiements et vos documents. L’accès se fait avec l’adresse email utilisée pour vos réservations — par lien de connexion envoyé par email, par mot de passe, ou avec votre compte Google.

Le plus simple : le lien de connexion par email

1
Cliquez sur « Espace client » en haut du site
La page de connexion s’ouvre.
2
Saisissez votre email, puis « Recevoir mon lien de connexion »
Un email arrive dans la minute. Aucun mot de passe à retenir.
3
Ouvrez l’email et cliquez sur le lien
Vous êtes connecté·e directement sur votre tableau de bord. Le lien ne sert qu’une fois : redemandez-en un à tout moment.

Avec un mot de passe

1
Sur la page de connexion, dépliez « Ou avec mot de passe »
Le champ du mot de passe apparaît sous le bouton.
2
Saisissez votre email et votre mot de passe, puis « Se connecter »
Vous arrivez sur votre tableau de bord.

Avec votre compte Google

1
Cliquez sur « Continuer avec Google »
Choisissez le compte Google correspondant à l’adresse de vos cours.
2
C’est tout
Aucun mot de passe à retenir. C’est la méthode la plus simple si vous utilisez déjà Gmail.

Questions rapides

Je n’ai pas de mot de passe

Vous n’en avez pas besoin : le lien de connexion envoyé par email suffit. Vous pouvez en créer un plus tard depuis « Mon compte ».

Je ne me souviens plus de l’adresse utilisée

Cherchez dans vos emails un message venant des Cours de Louise : l’adresse destinataire est la bonne.

Mon enfant peut-il avoir son propre accès ?

Oui. Il crée son compte avec sa propre adresse, puis nous rattachons les comptes pour que le solde reste commun.

Il reste une question ?

Écrivez-nous, une vraie personne vous répond.

Indiquez le prénom de l'élève et la date du cours concerné : la réponse arrive sous quelques heures ouvrées.

Nous écrire WhatsApp