Heures, packs & stages

Partager un pack entre frères et sœurs

Ce qui est partageable, ce qui ne l’est pas, et comment rattacher les comptes.

Les heures des packs à l’année se partagent librement entre les enfants d’une même famille, pendant leur durée de validité.

Mettre en place le partage

1
Utilisez une seule adresse email payeuse
Le plus simple : les achats sont faits depuis le compte d’un parent, et les heures y sont créditées.
2
Si chaque enfant a déjà son compte, demandez le rattachement
Écrivez-nous les adresses concernées : nous les relions au compte payeur. Les enfants gardent leur propre accès, mais puisent dans le même solde.
3
À la réservation, précisez le prénom de l’élève
C’est ce qui permet de préparer la bonne séance et de suivre les notes de chacun séparément.

Le rattachement n’est pas automatique : pour des raisons de confidentialité, deux comptes ne sont jamais reliés sans votre demande explicite.

Il reste une question ?

Écrivez-nous, une vraie personne vous répond.

Indiquez le prénom de l'élève et la date du cours concerné : la réponse arrive sous quelques heures ouvrées.